Regulamin
- Każda osoba dokonująca rezerwacji urodzin lub wejścia do pokoju zagadek zobowiązana jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem oraz przekazania jego treści pozostałym uczestnikom gry.
- Podczas udziału w urodzinach lub gry w pokoju zagadek w Kwaterze Zagadek Exitus uczestnicy zobowiązani są przestrzegać niniejszego regulaminu oraz zaleceń pracowników. W przypadku łamania regulaminu gra zostanie przerwana, a koszty za nią poniesione nie zostaną zwrócone uczestnikom.
- Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację regulaminu.
- Urodziny dla dzieci
4.1 Rezerwacji urodzin dokonać można telefonicznie pod numerem telefonu: 514 667 742 lub za pomocą poczty e-mail, pisząc na adres kontakt@kwaterazagadekexitus.pl.
4.2 Podczas dokonywania rezerwacji należy podać następujące informacje:
a) liczba uczestników,
b) imię i wiek solenizanta /ki,
c) data i godzina rezerwacji,
d) imię i nazwisko osoby dokonującej rezerwacji,
e) numer telefonu kontaktowego,
f) adres email,
h) informacje o specjalnych potrzebach (np. faktura).
4.3 W celu potwierdzenia rezerwacji należy wpłacić bezzwrotny zadatek wynoszący 200 zł.
4.4 Rezerwację można odwołać telefonicznie lub mailowo. Nie powoduje to zwrotu zadatku.
4.5 Urodziny odbywają się w lokalu na Placu Solidarności 1/3/5 we Wrocławiu.
4.6 Do dyspozycji uczestników są wybrane pokoje zagadek, sala urodzinowa oraz poczekalnia dla rodziców.
4.7 Urodziny trwają 2 godziny.
4.8 Klient może pojawić się w lokalu najwcześniej 10 minut przed urodzinami.
4.9 Spóźnienie grupy może skutkować skróceniem czasu rozgrywki w pokojach zagadek.
4.10 Kwatera Zagadek Exitus zapewnia zastawę stołową (talerze, kubki, sztućce, miski, patera na tort) oraz opiekę animatorów.
4.11 Koszt urodzin określony jest w cenniku zawartym na stronie internetowej: kwaterazagadekexitus.pl. Płatności można dokonać na miejscu kartą lub gotówką, bądź przelewem po okazaniu dowodu wpłaty.
4.12 Cena urodzin uzależniona jest od ilości uczestników oraz wybranego pakietu. Ceny urodzin są stałe i nie podlegają negocjacjom.
4.13 Cennik urodzin podzielony jest na trzy pakiety. Każdy z nich zawiera elementy, które są stałe tj. nie podlegają wymianie pomiędzy pakietami.
4.14 Rezygnacja rezerwującego z elementu lub elementów zawartych w pakietach nie powoduje zmiany cen (np. obniżki).
4.15 Urodziny organizowane są dla dzieci w wieku 7-12 lat.
- Wejścia indywidualne
5.1 Rezerwacji wejścia do pokoju zagadek dokonać można telefonicznie pod numerem telefonu: 514 667 742 lub za pomocą poczty e-mail, pisząc na adres kontakt@kwaterazagadekexitus.pl.
5.2 Dzieci przebywające w pokojach są pod opieką animatora lub osoby dorosłej, dokonującej rezerwacji.
5.3 Koszt wejścia indywidualnego to 200 zł.
5.4 Płatności można dokonać na miejscu kartą lub gotówką, bądź przelewem, przy okazaniu dowodu wpłaty.
5.5. Obowiązuje bezzwrotny zadatek w kwocie 100 zł.
5.6 Spóźnienie grupy może skutkować skróceniem czasu rozgrywki w pokojach zagadek.
- Zasady bezpieczeństwa
6.1 Dzieci podczas pobytu w Kwaterze Zagadek Exitus znajdują się pod opieką animatorów.
6.2 Dzieci podczas pobytu w Kwaterze Zagadek Exitus powinny przestrzegać poleceń pracowników.
6.3 Kwatera Zagadek Exitus nie ponosi odpowiedzialności za szkody na mieniu i osobiste powstałe z winy uczestników.
6.4 W każdym pokoju zagadek może przebywać maksymalnie 7 dzieci.
6.5 Kwatera Zagadek Exitus nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w lokalu lub zgubione.
6.6 Rzeczy znalezione w lokalu należy przekazać pracownikom.
6.7 Za szkody wyrządzone przez uczestników w trakcie pobytu w Kwatera Zagadek Exitus odpowiedzialni są ich opiekunowie prawni.
6.8 Pracownik Kwatery Zagadek Exitus posiada prawo przerwania gry:
a) jeśli zachowanie uczestników narusza zasady przyzwoitości, dobrych obyczajów lub współżycia społecznego – pomimo jednokrotnego upomnienia,
b) w razie niebezpieczeństwa zagrażającego Uczestnikom,
c) w razie nieprzestrzegania przez Uczestnika Regulaminu lub zasad gry,
d) niszczenia lub innego niedozwolonego użytkowania pokoju lub wyposażenia pokoju,
f) niestosowania się Uczestnika do poleceń pracownika Kwatery Zagadek Exitus,
g) wulgarnego i/lub agresywnego zachowania Uczestnika
W wypadku przerwania gry z ww. powodów nie przysługuje zwrot pieniędzy.
6.9 Uczestnicy zobowiązują się do dbania o przedmioty i meble tworzące wystrój pokojów.
6.10 Uczestnicy ponoszą pełną odpowiedzialność materialną i prawną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń lokalu (w przypadku dzieci odpowiedzialność ponoszą opiekunowie prawni).
6.11 W niektórych pokojach znajdują się elementy oznaczone żółto–czarną taśmą bezpieczeństwa, przeznaczone tylko do użytku wewnętrznego – nie należy ich dotykać podczas gry.
6.12 Udział w grze nie wymaga używania siły fizycznej. Zabrania się zachowań związanych z użyciem siły takich jak: kopanie, szarpanie, uderzanie lub inne agresywne zachowania prowadzące do zniszczenia rekwizytów, scenografii i innych elementów Pokoi.
6.13. Uczestnicy zabawy zobowiązują się do nieutrudniania i nieprzeszkadzania w grze innym osobom korzystającym z lokalu.
6.14. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym regulaminie odpowiednie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Płatność
7.1 Płatności można dokonać na miejscu kartą lub gotówką.
7.2 Płatności należy dokonać po urodzinach lub wejściu do pokoju.
- Dane osobowe
8.1 Rezerwując urodziny lub wizytę w pokoju zagadek, należy podać swoje dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia, tj. imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu oraz imię solenizanta/ki (w przypadku rezerwacji urodzin).
Dokonując rezerwacji klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych do celów realizacji rezerwacji oraz do celów marketingowych związanych z ofertą Kwatery Zagadek Exitus.